- Niveaux de formations possibles :
- Utilisation standard du module (N1).
- Téléchargement des écritures.
- Rapprochement automatique / Semi-automatique.
- Rapprochement manuel.
- Recherche et modification d'un rapprochement.
- Utilisation avancée du module (N1+).
- Imports d'écritures en CSV.
- Saisie des identifiants bancaires (à la demande de réauthentification).
- Paramétrages / configuration (N2).
- Maintenance / sauvegarde (N2+).
- Durée de validité du pack : 6 mois.
- Le temps total de ces sessions ne devra jamais excéder 2h (deux heures).
- Sessions sous forme de vidéo conférence
- ce forfait peut-être décomposé en 4 sessions maximum de 0.5h chacune (trente minutes).
- un maximum de 3 participants est vivement recommandé pour une efficacité optimum.
Chaque demande faite via notre portail dédié (https://www.support.infras.fr) ou par mail donne lieu à la création d'un ticket de formation. Un compte rendu comprenant le décompte du temps consommé est envoyé dans les 24h suivant la fin de la formation.
Ce compte-rendu inclut :
- Le nom et la qualité de la personne à l'origine de la demande. Le(s) nom(s) du(des) participant(s). Les domaines abordés.
- Les objectifs, les compétences transmises.
- Des recommandations éventuelles.
- Le crédit temps restant.